mirror=on
Зеркало сайта OpsVPN
Если opsvpn.com не открывается, кабинет доступен через зеркало. Общий адрес OpsVPN публикует сам:
https://storage.googleapis.com/opsvpn/opsvpn.com
OVPN не подключается: что проверить
Ошибка импорта ключа, n/a вместо пинга, падение скорости и занятый лимит устройств решаются в клиенте и кабинете. Если соединение так и не поднялось, поддержка в боте выдаёт новые рабочие настройки.
Решения частых проблем
| Что происходит | Что сделать |
|---|---|
| Ключ не импортируется, клиент пишет об ошибке | Подключитесь к Wi-Fi, скопируйте ключ кнопкой копирования целиком и вставьте ещё раз — без пробелов и лишних символов по краям. |
| Серверы показывают n/a, пинг не идёт | Обновите конфигурацию и заново запустите тест пинга в клиенте: после обновления значения подтянутся. |
| VPN подключался, а теперь нет | Обновите конфигурацию или переподключитесь. Если соединение не вернулось — напишите в поддержку, OpsVPN выдаёт новые рабочие настройки. |
| Скорость заметно упала | Смените локацию на ближайшую и переподключитесь. Проверьте, не идут ли на устройстве фоновые загрузки и обновления — они делят канал. |
| Новое устройство не подключается, остальные работают | На одном ключе — до 6 устройств одновременно. Если лимит занят чужим устройством, сгенерируйте новый ключ в разделе «Включить VPN» — старый перестанет работать сразу. |
| iPhone не даёт подключиться | При первом запуске iOS спрашивает разрешение на добавление VPN-конфигурации — подтвердите его, иначе туннель не поднимется. |
| Не открывается сайт OpsVPN и личный кабинет | Откройте личное зеркало из раздела «Личное зеркало» кабинета или общий адрес зеркала из канала @opsvpn. Профиль и ключ не меняются. |
support=24/7
Поддержка
Команда поддержки OpsVPN на связи круглые сутки. Пишут в бот @opsvpnbot, обращения с документами — на почту support@opsvpn.com.
Вопросы о подключении
Обновите конфигурацию и заново запустите тест пинга в клиенте, после обновления значения подтянутся.
Обновите конфигурацию или переподключитесь. Если соединение не восстановилось, напишите в поддержку, OpsVPN выдаст новые рабочие настройки.
Откройте зеркало — персональную ссылку из раздела «Личное зеркало» в кабинете. Общий адрес зеркала публикуется в Telegram-канале @opsvpn. Профиль и ключ при этом не меняются.